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做網站 在網絡營銷過程中如何留住客戶

信息來源:長沙做網站   發布時間:2010-11-19   瀏覽:
很多企業在進行網絡營銷中都遇到過這樣的問題。那就是效果不錯。網站訪問量也很高,聲勢造的也不錯。但是卻留不住客戶,無法將他們轉化成經濟效果,這是什么原因呢?如果能能在網絡營銷過程中留住客戶呢?今天宋艷國就和大家談談。

  第一,運用網絡營銷技巧單一

  很多企業在網絡營銷中看好了競價排名,或者是單純的網站優化。這雖然增加了網站的流量,提高了網站的權重,可是卻留不住客戶,原因在于,這種推廣太單一,隨著網絡時代的發展,更多網民或者潛在客戶,他們希望獲得最完整的信息采集。這不單純是視覺的,還有聽覺的,感覺的。是多元化的體驗。只有這樣,才能把他們轉化成自己的消費者,產生購買力。所以這也是為什么網絡營銷走到了今天我們要提倡整合營銷。

  第二,網站內容空洞,結構不合理

  很多企業雖然做了網絡營銷,通過競價或者一些外鏈把網民引領進了網站,可是他們來了以后發現,原來名不符其實,整個網站沒有他們想看的東西,除了生硬的廣告和大量的圖片以外,沒有任何有用的價值。同時網站結構做的也很復雜紛亂,點來點去的讓瀏覽者不知所云。而且加上再有死鏈接,速度又過慢,便來訪者一下子就失去了耐性。有種被騙的感覺。于是甩手離去。所以網站的內容很關鍵。除了在為自己做廣告以外,一定要了解消費者的心理,迎合他們,知道他們的喜好。了解他們所關注的,這樣當他們進來時,才會被你的東西吸引,才會有進一步的想法。

  第三,互動性不好

  很多企業只知道網站是展示企業風采與產品的平臺,所以一直是王婆賣瓜,自賣自夸式的以示眾人。他們沒有深深體會到,網站還是與潛在消費者交流的一個很重要的溝通紐帶。不管是他們的消費述求,還是購后信息,以及相法意見,做為企業都應該整理,有專人在線,解答,講授,對話。這樣才能真正的將來訪者變為消費者,將消費者變為忠實消費者。推動來訪者或者過往的客戶參與,這是很意義的一種營銷互動技巧。這種互動的背后,是真正的效意。所以一個網站不是一個不動產,而應該是一個跳躍,激情的舞者,隨時對往來的嘉賓邀請共舞。


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